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공개SW 솔루션 프로파일

[솔루션 프로파일] SugarCRM(Sugar Community Edition)

OSS 게시글 작성 시각 2018-11-14 04:30:24 게시글 조회수 1248

공개SW 솔루션 프로파일 상세정보
버전
명칭			SugarCRM(Sugar Community Edition)
로고
공식 사이트			https://community.sugarcrm.com
		최초버전	SugarCRM (2004)
		안정버전	SugarCRM 8.0.1(2018.7.20) ※ 2018년 10월 기준
		최신버전	SugarCRM 8.0.1(2018.7.20) ※ 2018년 10월 기준
소스코드 저장소			홈페이지 : http://www.sugarcrm.com/crm/download SourceForge : https://sourceforge.net/projects/sugarcrm/files
메일링 리스트 서비스			개발자 : sugarcrm-contributors@lists.sourceforge.net
결함 추적 시스템			http://www.sugarcrm.com/crm/support/bugs.html
라이선스			GNU Affero GPL version 3
개발 후원사			SugarCRM Inc.
개발 프로그래밍 언어			PHP
언어 지원			Multilingual
지원 OS			Cross-platform
하드웨어 사양 (시스템 요구 사항)			최소 - CPU: Pentium 3 / Memory: 256M 권장 - CPU: Pentium 4 / Memory: 1G
보안 취약점			취약점 ID : CVE-2014-3244 심각도 : 9.8 CRITICAL(V3) 취약점 설명 : XML 외부 개체 삽입 취약점, 공격자는이 문제를 악용하여 영향을받는 애플리케이션의 컨텍스트에서 중요한 정보를 얻거나 임의의 코드를 실행할 수 있음 대응방안 : 6.5.16 이상으로 업데이트 참고 경로 : https://seclists.org/fulldisclosure/2014/Jun/92
기술 문서			Documentation : http://www.sugarcrm.com/crm/support/documentation, http://support.sugarcrm.com/Documentation/index.html?docVersion=6.5&docEdition=CE
공개SW 설명			고객관계관리(Customer Relationship Management) 시스템으로써 영업 자동화, 마케팅 캠페인, 고객 지원, 협업 그리고 리포팅 기능을 포함 On-Premise/On-Demand/Appliance 방식의 공개SW 웹 기반 CRM으로 쉬운 설치와 운영이 장점 (출처: http://en.wikipedia.org/wiki/Sugarcrm)
활용 사례			(GM Colombia) GM은 Sugar Community Edition으로 단계적인 접근을 시작하여 차량, 고객, 사후관리에 대한 세가지 주요 모듈을 개발... 12개월만에 수백만건의 레코드를 조직화함 (출처: http://www.sugarcrm.com/download-sugarcrm-community-edition-free-b) (IBM) IBM이 고객관계관리(CRM) 솔루션을 오라클 제품에서 슈가CRM으로 변경. IBM은 세계 최대규모로 오라클 시벨CRM을 써왔으나 기존 시스템을 걷어내고 '세일즈커넥트'라 부르는 슈가CRM 기반 환경구축 (출처: http://www.zdnet.co.kr/news/news_view.asp?artice_id=20120501105906&type=det) [공개SW 활용 성공사례 156] 락플레이스 - 공개SW 기반 고객관리시스템(CRM) 구축 (출처: http://www.oss.kr/oss_repository10/601426)
관련 키워드			SugarCRM, Business, Open Source
참고 자료			Wikipedia(SugarCRM) : (영문) http://en.wikipedia.org/wiki/SugarCRM YouTube(DiscoverSugarCRM) : https://www.youtube.com/user/DiscoverSugarCRM 오픈소스 비즈니스 컨설팅(SugarCRM) : http://www.jopenbusiness.com/mediawiki/index.php/SugarCRM
개발 그룹
	국내
		기업	N/A
		커뮤니티	N/A
	국외
		기업	Sugar Developer Zone : http://developers.sugarcrm.com
		커뮤니티	SugarCRM community : https://community.sugarcrm.com SourceForge : https://sourceforge.net/projects/sugarcrm/develop
기술 지원
	국내
		기업	(주)락플레이스(02-6251-6677, www.rockplace.co.kr) 코스비즈니스솔루션(070-7847-6645, www.kossbz.com) 이시스텍(010-8343-7712, cafe.naver.com/sugacrm)
		커뮤니티	N/A
	국외
		기업	SugarCRM : https://www.sugarcrm.com
		커뮤니티	SugarCRM community : http://community.sugarcrm.com Sugar Developer Zone(Blog) : http://developers.sugarcrm.com/wordpress
교육 과정(국내)			N/A

※ 2018년 10월 기준

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