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공개SW 활용 성공사례

리눅스 기반 서버 구축으로 TCO 절감, 업무생산성 증대

‘백세주’로 널리 알려진 한국을 대표하는 전통주 제조기업인 국순당은 급변하는 기업경영환경변화에 신속하게 대응하기 위해 상용 솔루션 그룹웨어 서버를 공개SW 리눅스 기반 서버 시스템으로 새롭게 전환 구축하였다. 이를 통해 신속한 의사결정 업무환경을 조성하고, 비즈니스 협업으로 사내 커뮤니케이션이 활성화되어 생산성이 향상되는 기회로 삼았다.

- 기     관 국순당
- 수행년도 2011년
- 도입배경 급격한 기업 경영환경 변화에 신속하게 대응하고, TCO절감, 업무 생산성 증대
- 솔 루 션 레드햇 엔터프라이즈 리눅스 서버(RHEL)
- 도입효과 : 운영 및 유지비용의 절감, 업무 담당자의 업무 만족도 증가

국순당 로고

우리의 누룩(麴)으로 좋은술(醇)을 빚는집(堂)이란 뜻의 국순당은 술을 빚기 전에 먼저 사람을 생각하는 마음으로 우리 전통주를 되살려 한국을 대표하는 세계적인 명주로 만들기 위해 노력하고 있다. 우리 술 복원사업'을 통해 전통주를 복원하고 전통방식의 누룩 제조법을 계승하여 현대인의 입맛에 맞도록 개선하는 작업이 그 노력의 일환이기도 하다. 국순당은 리뉴얼된 백세주를 비롯하여 2013 새롭게 출시된 대박막걸리 등 다양한제품을 출시해 전통주의 대중화에 앞장서고 있다.


지속적인 호환성 문제와 보안이슈 제기

기존 그룹웨어 서버 시스템은 2003년 Exchange 기반(Microsoft) 구축된 이후 8년 이상 이용되어 온 상태였다. 유지보수 비용이 시간이 갈수록 높아졌고, 초기 구축 당시의 인터넷 익스플로러 버전에 최적화되어 있었기 때문에 최신버전의 호환성 문제와 보안이슈가 지속적으로 발생하여 사내 사용자의 불편이 고조되고 있었다. 더불어 스마트폰의 등장 및 스마트 오피스, 스마트워크 개념의 등장은 새로운 시스템으로의 마이그레이션 요구에 대한 원인이 되었다. 그간 꾸준히 업그레이드는 있어 왔으나 변화하는 정보환경에 대응하기 위해서는 추가적인 자본 투자가 필요한 시점이였다.


전사적 요구사항 수집 및 대안 시스템 비교 분석

국순당에서는 시스템을 개선하기 위해 먼저 사용자에게 기존 시스템이 가진 문제점과 요구사항을 수집하였다. 개선 요구사항은 회사의 업무 프로세스를 쉽게 마이그레이션 할 수 있고, 특정 브라우저에 종속되지 않은 Cross Browsing( IE, Firefox, Chrome 등), 다중 클라이언트 운영체제 지원(윈도, 맥 OS, 리눅스 등), 사내 유통되는 모든 콘텐츠 통합 관리, 보안 기능 제공 등의 의견이 종합적으로 도출되었다.


이를 토대로 전사적 요구사항을 충족할 수 있는 시스템을 객관적으로 비교 검토했다. 기존 시스템인 MS의 익스체인지 서버 및 셰어포인트 서버, IBM 및 SAP에서 제공하는 솔루션, 그리고 공개SW인 리눅스 환경과 공개SW 기반 미들웨어를 지원하는 솔루션군을 대상으로 하였다. 평가 기준은 당사 업무 환경에 적합하고 향후 정보기술 변화에 민감하게 대응할 수 있는 솔루션을 우선 선별한 후, 2차적으로 운영 효율성을 기준으로 IT 평가를 진행하였다.


최종적으로 사용자 대상으로 공개 PT, 데모 시연 등을 통해 실사용자의 의견을 최대한 반영하여 업무효율성, 편의성 및 호감도 측면에서 가장 높은 선호도를 보인 솔루션을 사용자 평가 기준으로 점수화하고, 실사용자 의견과 IT부서의 의견을 동일한 비중으로 집계하는 방식을 통해 최종적으로 리눅스 기반의 레드햇 엔터프라이즈 서버로 결정했다.


본격적인 구축에 있어서 특히 윈백(Win Back) 개념으로 기존시스템을 완전히 새로운 구성으로 변화시켜야 했기 때문에, 새로운 UI에 대한 사용자의 거부감을 최소화하고, 구 시스템에 대한 사용자 경험(UX)을 최대한 유지시켜 시스템 변화에 따른 업무 단절 현상을 최소화하는 방향으로 프로젝트를 진행하였다. 또한 기존 ERP 시스템과 연동되어 데이터 마이그레이션 작업을 수행하는 것 역시 주요 고려대상이였다.



애플리케이션 구성도


비용 및 유지보수 차원에서 초기 도입에는 운영체제의 안정성, 보안성 측면에 대한 우려도 많이 있었으나 미래 전략적 관점에서 리눅스 기반 서버를 도입하기로 결정하였으며 리눅스는 레드햇으로 선정하였다.



서버 시스템 구성도


공개SW기반 기술전환에 대한 초기우려 불식

내부적인 도입 절차를 통하여 구조를 설계한 다음 서버를 각각의 기능 영역에 대해 독립적으로 분리하여 구성하지 않고 통합 적용하였음에도 충분한 퍼포먼스가 나왔고 패키지 방식으로 되어있어 단기간에 시스템 구성이 가능하게 되었다. 시험 운영기간 동안 리눅스 서버 도입에 대한 우려는 점차 줄어들었으며 안정성에 담당자들의 인식도 바뀌게 되었다. 뿐만 아니라 사용자 개인별 최적화된 업무환경 구성이 가능하고, 장소․시간․기기에 구애받지 않는 모바일 업무 환경이 마련되어 업무효율이 증대되고, 업무만족도가 높아졌다는 평가다.


리눅스 기반 시스템의 안정성이나 운영효율성을 직접 검증한 만큼 기존 운영 중인 레거시 시스템에 대해서도 솔루션 검토 시 적극 고려할 예정이며, 데이터베이스 부문 등으로 공개SW 활용분야를 점진적으로 확대 적용할 예정이다.



[인터뷰]


“공개SW 컨설팅과 교육지원이 뒷받침 되어야”

국순당 정보기술팀 양희원 대리


국순당 정보기술팀 양희원대리

Q) 기업에서 공개SW 사용에 대한 인식은 어떠한가?


공개SW에 대한 인식이 많이 개선되고 있다고 본다.
기업에서 공개SW를 도입할 경우 많은 고민을 할 수 밖에 없는 것이 현실이다. 많은 성공사례들이 기업에 공유되고, 공개SW의 라이선스 정보 등 일반적으로 잘 알려지지 않은 부수적인 내용에 대해서도 적극적인 홍보가 필요하다고 생각한다.
현실적으로 기업에서 사용하는 모든 시스템을 공개SW로 전환하는 것은 불가능 할 것이다. 다만, 안정성과 운영 노하우가 이미 검증된 몇몇 공개SW에 대해서는 다양한 컨설팅과 교육지원이 뒷받침 된다면 기업 입장에서 보다 적극적으로 공개SW 도입을 추진하리라고 본다.





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