본문 바로가기

Home > 정보마당 > 공개SW 활용 성공사례

공개SW 활용 성공사례


공개SW 적용한 펌웨어로 네트워크 어플라이언스로 경쟁력 높여

컨슈머부터 미들레인지에 이르는 NAS 라인업을 보유한 큐냅(QNAP)은 설립 초기부터 공개SW를 적극 도입하고 기업 역량을 소프트웨어 개발에 집중함으로써 세계적인 네트워크 어플라이언스 제공자로 성장했다. 이 회사는 개발지향적이고 개방적인 임베디드 리눅스 중심의 NAS의 핵심 소프트웨어 개발 기술을 인포월드를 비롯한 주요 미디어로부터 인정받았으며, 임베디드 리눅스 관련 패키지인 QPKG(QNAP Package)와 IPKG(Itsy Package)의 확산을 위한 포럼을 운영하는 등 공개SW 활성화에도 노력하고 있다.

- 기     관 큐냅
- 수행년도 2012년
- 도입배경 FTP, VPN서버, 웹서버 등 다수의 서비스에 대한 라이선스 비용 절감의 필요성
- 솔 루 션 임베디드 리눅스, OpenVPN, OpenLDAP, OpeniSCSI, OpenSSH, OpenSSL, PHP, MySQL 등
- 도입효과 : 개발 유용성 및 비용 절감 효과, 코드 분석을 통한 피드백으로 신속한 문제 개선, 신속한 고객 대응으로 고객 만족도 향상, 기업 요구에 맞춰 커스터마이징 가능, 공개SW 기반의 QPKG와 IPKG 지원을 통한 기능 확장

큐냅
컨슈머부터 미들레인지 NAS(Network Attached Storage), NVR(Network Video Recorder) 등을 중심으로 성장한 큐냅은 글로벌 네트워크 어플라이언스 전문 기업으로 소프트웨어 엔지니어링을 기업의 핵심 역량으로 육성해오고 있다. 가트너의 2010년 전 세계 NAS·통합 스토리지 시장 분석 자료를 보면 큐냅은 5,000달러 이하 NAS 부문에서 매출이 전년 대비 71% 성장하며 아시아 업체 중 매출 1위를 기록했다.


‘소프트웨어 개발’에 기업 역량 집중

2004년 설립된 큐냅이 불과 8년 만에 이런 성과를 거둔 데에는 공개SW인 임베디드 리눅스의 공이 컸다. 폐쇄적이고 개발에 제약이 많은 상용 OS 대신에 큐냅은 개발지향적이고 자유롭게 커스터마이징할 수 있는 임베디드 리눅스를 설립 초기부터 자사의 NAS 라인업에 적극 도입했다. 이는 FTP, VPN서버, 파일서버, 백업서버, 웹서버 등 다양한 서비스를 제공해야만 하는 NAS의 특성을 고려한 결정으로, 상용 OS와 달리 각 서비스별 라이선스 비용을 추가 부담하지 않아도 되는 임베디드 리눅스의 이점을 취하기 위해서였다. 이를 계기로 소프트웨어 개발에 자사의 역량을 집중한 큐냅은 지속적인 기술 혁신으로 대만 본사에 이어 중국, 미국에 지사를 둔 다국적 기업으로 성장했으며, 세계 주요 미디어로부터 다수의 제품이 최고의 제품으로 선정되기도 했다.




미들레인지를 넘어 엔터프라이즈로 진출 ‘터보나스 3.6 펌웨어’

최근 빅데이터, 클라우드 등 IT 환경의 변화와 더불어 데이터 미러링, 디스크 백업뿐 아니라 하이엔드에 한정되던 iSCSI, 가상화 및 클러스터 등의 기능이 미들레인지 NAS까지 확대되고 있다. 더불어 컴플라이언스 이슈에 보다 유연하게 대응할 수 있고 TCO(소유 총비용)도 유리한 미들레인지 NAS를 중심으로 기업의 수요가 증가하고 있다. 이에 큐냅은 2012년 공개SW 기반의 터보나스(TurboNAS) 3.6 펌웨어를 개발 완료해 미들레인지에서 준 엔터프라이즈 시장까지 자사의 NAS 라인업을 확장할 수 있는 새로운 성장 모멘텀을 마련했다.



터보나스 3.6의 핵심 기능은 무료로 제공되는 VPN(Virutal Private Network) 서버다. 일반적으로 원거리의 지점 간 보안성 확보를 위해 T1 등의 네트워크 임차가 필요하다. 하지만 VPN서버는 256비트 암호화로 기업이 요구하는 보안 수준을 제공하는 한편, 공용 인터넷 인프라를 활용해 회선 비용을 절감하고 지점 간 가상 네트워크를 구축할 수 있다. 아울러 PPTP(Point-to-Point Tunneling Protocol)와 함께 공개SW 기반의 OpenVPN을 모두 지원해 윈도우, 맥OS는 물론 iOS 및 안드로이드와 호환되며 회사 외부의 원격지에서 인증 과정을 거치면 로컬 네트워크처럼 비즈니스 리소스에 안전하게 접근할 수 있다. 특히 큐냅은 고가의 NAS에서만 지원하는 기능인 VPN서버를 독자적으로 구현했을 뿐만 아니라 펌웨어 업데이트만으로 이를 제공해 준 엔터프라이즈 시장에서도 경쟁력을 확보한 것으로 평가되고 있다.



공개SW인 OpenLDAP 기반의 LDAP(Lightweight Directoryu Access Protocol) 서버로는 대량의 사용자 계정의 관리를 간소화했다. LDAP 디렉터리에 가입된 다수의 서버를 단일 사용자 계정만으로 로그인할 수 있어 사용자 계정 관리에 필요한 업무를 간소화하고 하드웨어 비용을 대폭 절감한 것이다.

이외에도 터보나스 3.6은 불필요한 HTTP 요청을 줄여 더 유연한 대역폭 관리와 보안 유지를 위한 프록시 서버, 비즈니스 대역폭을 탄력적으로 운영하고 온라인 백업이 가능한 RTRR(Real Time Remote Replication) 기능 등 엔터프라이즈의 요구를 반영한 다수의 기능을 추가했다.





더 유연해진 커스터마이징 정책

큐냅의 공개SW 도입은 고객 만족 향상으로 이어졌다. 임베디드 리눅스 도입을 넘어 NAS의 핵심 기능이 공개SW로 구현됨으로써 개발 시간 및 비용이 절감되는 한편, 소스 코드를 공개하는 등 GNU GPL(General Public License) 정책 준수로 공개SW 철학도 실천되고 있다. 유통사도 공개SW의 강점을 적극 활용해 단순히 버그 증상을 보고하기보단 펌웨어 분석을 통해 문제의 근본 원인을 피드백함으로써 보다 신속한 반영이 가능해졌다. 이런 노력의 결과, 최근 버그 수정보다는 고객 요구를 펌웨어 업데이트에 반영하는 사례가 주를 이룰 만큼 NAS의 신뢰성과 안전성이 확보됐고 동시에 고객 만족도도 높아졌다.

박성욱
또한 사용자 중심의 커스터마이징 정책도 유연해졌다. 콘솔을 통해 NAS에서 운영 중인 특정 서비스를 종료시켜 시스템 자원을 확보하거나 세부적인 서비스 설정을 변경하는 등 자유로운 커스터마이징을 허용하고 있다. 국내의 경우 큐냅 NAS를 도입한 인문사회원구원의 요청에 따라 공식 유통사인 한성SMB가 그룹웨어에 접속하는 것만으로도 DB 접근이 가능하도록 현장에서 즉시 수정한 사례가 대표적이며, 기업 요구에 맞춰 GUI를 커스터마이징한 사례도 있다.

한편, 최소화된 커널과 서비스로 구성된 임베디드 리눅스의 단점을 극복하고자 큐냅은 QPKG 플랫폼을 도입했다. QPKG는 단순한 데이터 공유를 넘어 NAS의 기능을 소호 서버까지 확장하도록 메일서버, PHP 기반 이미지 서버, 실시간 웹 분석 소프트웨어, DLNA 미디어 스트리밍 서버 등 다양한 애플리케이션을 NAS에 설치할 수 있다. 특히 QPKG는 큐냅이 직접 철저한 검증 절차를 거쳐 악성 코드의 시스템 침입이나 데이터 파손 등의 잠재적 위험을 사전 차단해 안전하며, 윈도우 환경에서 소프트웨어를 설치 및 제거하듯 쉽게 이용할 수 있다.

큐냅에서 배포하는 QPKG 외에도 전 세계 개발자들이 공개SW로 배포하는 IPKG도 지원된다. 현재 큐냅은 공개SW 확산에 기여하고자 전 세계 개발자들이 직접 개발한 QPKG를 공유하는 포럼을 운영 중이다. 또한 한국 시장에서는 한성SMB와 함께 매월 무료 정기교육 및 상시 교육 형태로 기업 실무자 대상의 기초적인 NAS 교육을 실시하고 있으며 QPKG 개발과 펌웨어 커스터마이징도 지원하고 있다.



------------------------------------------------------
[인터뷰]

“공개SW는 어플라이언스 경쟁력 강화를 위한 길”
한성SMB 스토리지 솔루션 기술영업부 박성욱 엔지니어


박성욱
Q> 네트워크 어플라이언스 관점에서 공개SW를 바라본다면

공개SW는 개방 정책을 통해 누구나 공동 프로젝트에 참여하고 소스 예제를 활용 및 참고할 수 있다. 네트워크나 스토리지 기업 입장에서도 공개SW 도입은 개발 기간과 비용을 절감하고 개발 완성도를 높일 수 있는 방안 중 하나다. 상용 OS의 폐쇄적인 정책은 개발에 많은 제약을 주게 되는 만큼, 제품 경쟁력을 강화하는 수단으로서 자연스레 공개SW에 주목하는 기업들이 늘어나고 있다. 따라서 네트워크 어플라이언스를 비롯한 스토리지 산업 전반에서 공개SW의 역할은 더 커질 것으로 기대된다.


Q> 임베디드 리눅스를 보안 관점에서 본다면

임베디드 리눅스는 구동에 필요한 최소한의 커널과 서비스만으로 구성돼 지원하는 명령어도 제한적이며, 이런 구조로 인해 보안에 대한 우려도 없지 않다. 그러나 세계 각국의 개발자가 참여한 공동 프로젝트로 개발된 자동 필터링, SSL 인증서, 보안 접속, 백신 등 공개SW 기반의 보안 솔루션을 무료로 이용할 수 있어 보안을 강화하면서 개발 비용도 절감할 수 있다. 또한 보안 솔루션의 커스터마이징으로 필터링을 강화하는 등 사용 목적에 맞게 보안 수준을 강화할 수 있어 시장의 요구에 보다 유연하게 대응할 수 있다.

----------------------------------------------------------------




- 마이크로소프트웨어 조수현 기자 suhyeoni@imaso.co.kr

- 공개SW 역량프라자

맨 위로
맨 위로