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대만연합보그룹(United Daily News Group)의 계열사인 UDN 쇼핑은 2010년 설립된 대만의 대표적인 온라인 쇼핑몰이다.
UDN 쇼핑은 30만 가지 이상의 지역 특산품과 관련 제품을 판매하는 종합적인 전자상거래 플랫폼으로, 개인정보 보호와 신속한 배송 및 뛰어난 고객 서비스를 바탕으로 고객들이 온라인으로 안전하게 거래할 수 있도록 돕고 있다.
모회사 대만연합보(United Daily News)는 대만에서 구독자 수가 가장 많을 뿐만 아니라 대만 독자들이 가장 선호하는 매체 중 하나로, 지난 60년 동안 객관적인 독립성을 고수하며, 직접 취재한 뉴스 정보를 독자들에게 전달해 왔다.
지난 60년 간 대만 언론계를 이끌어온 대만연합보 그룹은 사업 모델을 온라인 쇼핑으로 확대해 중화권 전역에서 최고의 전자상거래 플랫폼 제공업체로 자리매김 하고자 했다.
▲ 대만 UDN 쇼핑 웹사이트고가용성 아키텍처 구축 요구
대만연합보는 경쟁이 치열한 온라인 쇼핑 시장에서 성공하기 위해서는 총소유비용(TCO)을 낮추면서도 사용자들에게 높은 안전성과 뛰어난 성능을 지원하는 온라인 쇼핑 경험을 제공하는 것이 무엇보다 중요하다고 판단했다.
이러한 목표를 달성하기 위해 UDN 쇼핑은 자사의 전자상거래 플랫폼에 필요한 유연성 및 안전성을 보장할 뿐 아니라 오류를 방지하는 고가용성 아키텍처를 제공할 수 있는 여러 솔루션들을 검토했다.
다만, 특정 벤더에 종속될 수밖에 없는 배타적 애플리케이션은 비용 대비 효과 측면에서 적합치 않다고 판단해 선택에서 제외했다.
대만연합보는 다양한 솔루션들을 검토한 끝에, 기업에 최적화 돼 있으며 기술지원과 검증을 마친 솔루션인 ‘제이보스 엔터프라이즈 애플리케이션 플랫폼(JBoss Enterprise Application Platform)’에 주목하게 됐다.
이는 UDN 쇼핑 고객들에게 최상의 온라인 쇼핑 경험을 제공하는 데 있어 중요한 부분이라는 점에서다. 따라서 UDN 쇼핑은 비용효과적으로 고성능과 고가용성을 제공해 줄 수 있는 ‘빌트인 세션 리플리케이션 (Built-in session replication)’ 기능이 탑재된 ‘제이보스 엔터프라이즈 애플리케이션 플랫폼’을 도입키로 결정했다.
‘제이보스 엔터프라이즈 애플리케이션 플랫폼’은 단일 노드에서 300명의 동시 접속자를 수용할 수 있는 점이 특징이다.
UDN쇼핑의 목표는 8개 노드 클러스터에서 2000명 이상의 사용자가 동시 접속할 수 있도록 하는 것이다. 이에 따라 프론트엔드 웹 시스템뿐만 아니라 고객지원, 헬프데스크 및 제품 관리 등 UDN 쇼핑의 다른 부서도 ‘제이보스 엔터프라이즈 애플리케이션 플랫폼’의 혜택을 누리고 있다.
하드웨어 사용량 절감 효과
▲ 레드햇의 포괄적 미들웨어 포트폴리오.‘제이보스 엔터프라이즈 애플리케이션 플랫폼’으로 마이그레이션하기 전에 UDN 쇼핑의 IT 부서는 별도의 기술지원이 없는 커뮤니티 솔루션을 사용해왔는데, 이는 확장성 및 성능에서 문제를 초래할 수 있다는 지적을 받아왔다.
하지만 마이그레이션 후에는 검증된 고성능 솔루션을 안전하게 사용하고 있다.
‘제이보스 엔터프라이즈 애플리케이션 플랫폼’의 탁월한 성능 덕분에 UDN 쇼핑은 애플리케이션 운영환경에서 하드웨어 사용량은 줄이고 처리량은 늘릴 수 있었다.
이에 따라 현재 4만 명 이상의 일일 유효 방문자들이 이 사이트를 방문하고 있으며, 하루 평균 30만건의 PV(Page View)와 8만 건 이상의 거래량을 기록하고 있다, 이는 수백 명 수준의 사용자와 수천 건 정도의 거래량에 머물던 이전 솔루션에 비해 월등히 증가한 수치다.
또한 UDN쇼핑은 ‘제이보스 엔터프라이즈 애플리케이션 플랫폼’을 사용함으로써 다른 독점 솔루션에 비해 70~80%의 비용 절감 효과를 거뒀다.
레드햇 엔터프라이즈의 서브스크립션 모델을 통해 필요시 보다 신속 정확하게 기술 지원도 받고 있다.
결론적으로, 레드햇의 기술과 지원을 통해 UDN 쇼핑은 뛰어난 성능뿐 아니라 안정적이고, 확장 가능한 플랫폼을 구현할 수 있었다.
- 아이티투데이 정경미 기자 
belle@ittoday.co.kr
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