카카오손보∙현대해상…보험에 기술 입히는 금융사들
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게시글 작성 시각 2021-09-03 09:12:44
2021.09.01.
ⓒ테크월드뉴스 / 이혜진
보험이 기술을 만나 스마트해지고 있다. 떠오르는 인슈어테크(보험+기술)의 주체는 대형 보험사, IT 대기업, 신생 AI(인공지능) 업체 등이다. 다만 의료계에선 개인 정보 유출 등의 이유로 인슈어테크의 도입을 반대하고 있다.
1일 업계에 따르면 최근 보험 분야엔 상품을 설명하고 판매∙결제까지 하는 ‘AI 챗봇’(채팅 로봇)이 확산되고 있다. ▲비대면 거래 증가 ▲인건비∙관리비 절감 ▲실시간 고객 응대 등의 장점으로 인해서다. 대표적인 기업엔 크레디아 그리꼴, 내셔널-네덜란드 HDFC 라이프, 악사 등이 있다.
(후략)
[원문 기사 : http://www.epnc.co.kr/news/articleView.html?idxno=214336 ]
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