레거시 시스템에서 수집된 비정형 텍스트 기반 고객의 목소리 데이터를 챗봇 환경에 적합한 데이터로 편집, 정제하는 시스템을 개발형OS 환경에서 운영될 수 있도록 인프라 개발(클라이언트단, 서버단 포함)
이를 실제 적용하여 챗봇을 파일럿 구현
1)개방형OS 환경에서 운영되는 고객센터용 챗봇용 언어 데이터 분석 및 고도화 도구의 개발
2)개방형OS 환경에서 운영되는 챗봇용 데이터-챗봇 시스템 연계도구 개발
3)외부 시스템으로서 Google DialogFlow를 이용하여 구축되는 고객의 목소리 응대 챗봇 시범 서비스
번호 | 제목 | 분야 | 조회수 | 작성 |
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135 | [2019 공개SW 기술개발] 개방형OS 기반 고객의 소리(VOC) 분석 환경 및 인공지능용 학습 데이터 구축 시스템의 개발 | 1112 | 2019-08-02 | |
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133 | [2019 공개SW 기술개발] 조선 공정 모니터링을 위한 웹 기반 3D 블록 가시화 시스템 개발 | 1074 | 2019-07-27 | |
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131 | [2019 공개SW 기술개발] 레이저 비전 카메라를 이용한 영상분석 기반의 용접품질 검사시스템 | 1154 | 2019-07-27 | |
130 | [2019 공개SW 기술개발] 커머스가 탑재된 웹표준 기반 탈중앙 소셜서비스 프레임워크 | 972 | 2019-07-27 | |
129 | [2019 공개SW 기술개발] 클라우드 네이티브 컴퓨팅(쿠버네티스)에 최적화된 모니터링 및 운영 솔루션 개발 | 916 | 2019-07-27 |
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