(구)공개SW 기술지원기업

◎ 기술지원업체 기본정보

업체명 ㈜락플레이스 설립연도 2005년
주 소 서울특별시 강남구 언주로 844 (신사동, 윤당빌딩 3층, 7층, 8층)
웹사이트 http://rockplace.co.kr 대표번호 02-6251-7788
담당자

김세진 이사

연락처

010-8780-1348

이메일 sjkim@rockplace.co.kr 팩스번호 02-6251-6677
업종분류 1. SW 솔루션 개발(OS, 패키지, 미들웨어 등)
2. 솔루션 테스트(라이브러리, Tool 등)
3. 기술지원 및 컨설팅
4. 시스템통합(SI)
5. 기타

주업종 1번
주업종 3번
주업종 4번



◎ 기술지원 솔루션 소개

분 야 운영체제 (Operating System)
제품명 Fedora Linux (페도라)
라이선스 GPL, Apache, MIT, PHP등의 오픈소스 라이센스를 가지고 있음
제품 정보
상세 설명

◎ 요구환경
- 하드웨어 : 주로 x86(IA32), x86_64, ARM을 지원
  추가로 PPC, s390, ARM 64를 지원
- 운영체제 : Linux

 

◎ 제품 상세 설명
- Fedora는 Red Hat의 후원으로 운영되는 단기간의 프로젝트로 6개월 마다 신규 프로젝트가 생성이 되며, 짧은 기간동안 테스트형태로 운영이 되며, 각 오픈소스의 테스트 베드 형태로서 오픈소스에서 개발되는 신규 기능이나 실험적인 부분을 여러 사용자에게 선보이는 형태로 만들어지는 프로젝트형태의 배포판입니다. 여기서 테스트가 되고 안정적인 부분을 Red Hat에서 제체적으로 테스트하여 10년 동안 지원하는 제품이 Red Hat Enterprise Linux가 됩니다.
- 관리 소프트웨어인 ‘Yum’을 통해서 패키지를 설치하고 업데이트할 수 있습니다.
- 최신 KERNEL 제공 및 커뮤니티별 저장소 제공
- 단기간의 프로젝트로 지속적인 기간 동안의 저장소를 제공하지 않습니다.

- OnSite, Remote 고객지원
주요 구축 사례

정부통합전산센터 외

다운로드 URL http://fedoraproject.org/en/get-fedora
제품문의 담당자 김세진 이사 전화번호 010-8780-1348
담당자 이메일 sjkim@rockplace.co.kr 기타사항  


◎ 기술지원서비스 지원내역

구분 세부항목 지원여부 비고
기본지원 - CD/매뉴얼  
설치지원 - 설치  
- 패치제공 구축 프로젝트 유지기간 동안
- 업데이트 구축 프로젝트 유지기간 동안
- 업그레이드 구축 프로젝트 유지기간 동안
- 환경설정 및 구성 L1,L2 RP지원
- 전담엔지니어 지원 L1,L2 RP지원
일반기술지원 - 기술자문 L1,L2 RP지원
- 온라인 도움(이메일, 포탈) L1,L2 RP지원
- 전화 지원 L1,L2 RP지원
- 원격 지원 L1,L2 RP지원
- 정기 점검 L1,L2 RP지원
- 라이선스 검증 지원 -  
- 전담엔지니어 지원 L1,L2 RP지원
고급기술지원 - 최적화 지원 L1,L2 RP지원
- 성능튜닝 L1,L2 RP지원
- 장애지원(문제해결) L1,L2 RP지원
- 모니터링 L1,L2 RP지원
- 전담엔지니어(개발자) 지원 L1,L2 RP지원
교육지원 - 정기교육 RP지원
- 요청에 의한 상시교육 RP지원
기타지원      

* L1(Level 1): 알려진 이슈로 해결방안이 있어서 지원엔지니어가 30분이내 해결이 가능한 이슈로 간단한 답변이나 설정 변경으로 할 수 있는 지원레벨

* L2(Level 2): 알려진 이슈이나 엔지니어가 고객의 상황을 재연 시스템에서 재연하여 문제의 사항을 다시 파악해야 되는 이슈로 지원의 어려움이 발생이 되는 레벨

* RP지원: 락플레이스 Carepack에 대한 내용으로 기술범위에 따라서 기술 지원

태그 :
조회 수 :
3006
등록일 :
2014.11.11
01:39:43 (*.162.249.76)
List of Articles
번호 제목 날짜 조회 수
225 ㈜범일정보 [OS: CentOS] 2014-11-13 2808
224 ㈜범일정보 [DB: PostgreSQL] 2014-11-13 2855
» ㈜락플레이스 [OS: Fedora Linux] 2014-11-11 3006
222 ㈜락플레이스 [DB: CUBRID] 2014-11-11 2366
221 ㈜락플레이스 [OS: Asianux] 2014-11-11 2429
220 ㈜락플레이스 [OS: CentOS] 2014-11-11 3346
219 ㈜락플레이스 [DB: MariaDB] 2014-11-11 3062
218 ㈜락플레이스 [OS: Debian GNU] 2014-11-11 3183
217 ㈜락플레이스 [WAS: JBoss Web Server] 2014-11-11 2924
216 (주)에이블정보기술 [OS: FreeBSD] 2014-11-11 2676


사이트하단 로고, 하단메뉴, 트위터 바로가기

퀵메뉴모음
퀵메뉴열기
퀵메뉴닫기