(구)공개SW 기술지원기업

◎ 기술지원업체 기본정보

업체명 ㈜락플레이스 설립연도 2005년
주 소 서울특별시 강남구 언주로 844 (신사동, 윤당빌딩 3층, 7층, 8층)
웹사이트 http://rockplace.co.kr 대표번호 02-6251-7788
담당자

김세진 이사

연락처

010-8780-1348

이메일 sjkim@rockplace.co.kr 팩스번호 02-6251-6677
업종분류 1. SW 솔루션 개발(OS, 패키지, 미들웨어 등)
2. 솔루션 테스트(라이브러리, Tool 등)
3. 기술지원 및 컨설팅
4. 시스템통합(SI)
5. 기타

주업종 1번
주업종 3번
주업종 4번



◎ 기술지원 솔루션 소개

분 야 운영체제 (Operating System)
제품명 CentOS (센트OS)
라이선스 GPL, Apache, MIT, PHP 등의 오픈소스 라이센스를 가지고 있음
제품 정보
상세 설명

◎ 요구환경
- 하드웨어 : x86(IA32), x86_64 등 Intel CPU base Server 전체 (4.x 대 버전은 itanium, ppc도 지원)
- 운영체제 : Linux

 

◎ 제품 상세 설명
- CentOS는 자체 커뮤니티에 의해 관리되는 운영 체제 가운데 하나로, Red Hat Enterprise Linux의 오픈된 소스를 빌드하여 무료 배포하는 커뮤니티 기반의 배포판으로 최근 Red Hat에서 인수하여 Red Hat의 또다른 오픈된 non-support의 안정적인 배포판입니다.
- 관리 소프트웨어인 ‘Yum’을 통해서 CentOS 패키지를 설치하고 업데이트할 수 있습니다.
- 커뮤니티에서 개발되는 RHEL 호환을 가지나 Enterprise Linux에 없는 기능도 추가하여 배포하고 있습니다.
- 최신 KERNEL 제공 및 커뮤니티별 저장소 제공과 Red Hat Enterprise Linux에서 제공되지 않는 패키지도 제공(EPEL을 통한 제공)
- Red Hat의 non-support의 정책으로 벤더사의 L3지원(Dump분석과 같은)이 되지 않습니다.
- 운영 매뉴얼은 Red Hat Enterprise Linux와 동일

- OnSite, Remote 고객지원
주요 구축 사례

정부통합전산센터 외

다운로드 URL

http://wiki.centos.org/Download

http://isoredirect.centos.org/centos/7/isos/x86_64
제품문의 담당자 김세진 이사 전화번호 010-8780-1348
담당자 이메일 sjkim@rockplace.co.kr 기타사항  


◎ 기술지원서비스 지원내역

구분 세부항목 지원여부 비고
기본지원 - CD/매뉴얼  
설치지원 - 설치  
- 패치제공  
- 업데이트  
- 업그레이드  
- 환경설정 및 구성 L1,L2 RP지원
- 전담엔지니어 지원 L1,L2 RP지원
일반기술지원 - 기술자문 L1,L2 RP지원
- 온라인 도움(이메일, 포탈) L1,L2 RP지원
- 전화 지원 L1,L2 RP지원
- 원격 지원 L1,L2 RP지원
- 정기 점검 L1,L2 RP지원
- 라이선스 검증 지원 -  
- 전담엔지니어 지원 L1,L2 RP지원
고급기술지원 - 최적화 지원 L1,L2 RP지원
- 성능튜닝 L1,L2 RP지원
- 장애지원(문제해결) L1,L2 RP지원
- 모니터링 L1,L2 RP지원
- 전담엔지니어(개발자) 지원 L1,L2 RP지원
교육지원 - 정기교육 RP지원
- 요청에 의한 상시교육 RP지원
기타지원      

* L1(Level 1): 알려진 이슈로 해결방안이 있어서 지원엔지니어가 30분이내 해결이 가능한 이슈로 간단한 답변이나 설정 변경으로 할 수 있는 지원레벨

* L2(Level 2): 알려진 이슈이나 엔지니어가 고객의 상황을 재연 시스템에서 재연하여 문제의 사항을 다시 파악해야 되는 이슈로 지원의 어려움이 발생이 되는 레벨

* RP지원: 락플레이스 Carepack에 대한 내용으로 기술범위에 따라서 기술 지원

태그 :
조회 수 :
3346
등록일 :
2014.11.11
01:20:09 (*.162.249.76)
List of Articles
번호 제목 날짜 조회 수
225 ㈜범일정보 [OS: CentOS] 2014-11-13 2808
224 ㈜범일정보 [DB: PostgreSQL] 2014-11-13 2855
223 ㈜락플레이스 [OS: Fedora Linux] 2014-11-11 3005
222 ㈜락플레이스 [DB: CUBRID] 2014-11-11 2366
221 ㈜락플레이스 [OS: Asianux] 2014-11-11 2429
» ㈜락플레이스 [OS: CentOS] 2014-11-11 3346
219 ㈜락플레이스 [DB: MariaDB] 2014-11-11 3062
218 ㈜락플레이스 [OS: Debian GNU] 2014-11-11 3183
217 ㈜락플레이스 [WAS: JBoss Web Server] 2014-11-11 2924
216 (주)에이블정보기술 [OS: FreeBSD] 2014-11-11 2676


사이트하단 로고, 하단메뉴, 트위터 바로가기

퀵메뉴모음
퀵메뉴열기
퀵메뉴닫기