열린마당
2017년 1월 9일 (월)
ⓒ 키뉴스
머신러닝, 빅데이터 분석 등 첨단 기술 적용
LG전자가 인공지능(AI)을 활용해 스마트폰 원격 사후 서비스(A/S)를 고객 맞춤형으로 제공한다.
LG전자는 올해 1분기부터 스마트폰 원격 A/S에 머신러닝, 빅데이터 분석 등 최첨단 인공지능 기술을 순차적으로 도입한다고 9일 밝혔다.
LG전자는 올해 휴대폰의 상태를 스스로 진단하고 해결책을 제시하는 ‘스마트 닥터’ 앱에 인공지능을 적용한다. 이 앱에 인공지능을 탑재하면 빠르고 정확한 진단뿐만 아니라 사용자가 얼마나 IT기술에 익숙한지에 따라 수준별 맞춤형 가이드를 제공하는 것도 가능해진다.
(생략)
[원문출처 : http://www.kinews.net/news/articleView.html?idxno=102456]
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